Le transport de votre colis :

 

Les colis sont généralement préparés et postés 24h après réception de votre paiement. La livraison dépend ensuite de notre partenaire la poste qui peut prendre de 2 à 3 jours ouvrés selon type de l'envoi. Nous livrons également vers BelgiqueLuxembourg, Espagne, Italie, Pays-bas, UK ou autres pays, le frais de port est calculé automatiquement. 

Les commandes sont expédiées depuis Paris, pour France métropolitaine, livraison sous 48H,

Pour Corse, la livraison peut aller jusqu'à 7 jours ouvré par collisimo.

Pour Dom Tom, c'est considéré comme export, merci de nous contacter avant de passer la commande, le frais de livraison est 80€ - 120€ selon modèle.  

Pour Belgique, Luxembourg, livraison sous 48H-72H. 

Pour Espagne, Italie, Pays-bas, UK, livraison sous 72H.

Pour Suisse, notez qu'il y aura une taxe à prévoir, plus le frais de livraison forfaitaire 40€.

Les modes d'expédition choisis à notre convenance est DPD ou la poste(Collisimo). 

Le frais de port est offert pour France Belgique Luxembourg.

Pour Espagne Italie Pays-Bas UK et  les autres pays,  le frais de port sont calculé automatiquement.

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter  contact[at]directhoverboard.com

Suivant le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes , sauf en cas de demande du client.

Le délais d'éxpédition peut varié suivant le type de produit, si accident, ou absence du destinataire, ou mauvaise adresse, jusqu'à 5-6 jours. 

Contact Colissimo (La Poste)

Vous pouvez suivre votre colis sur : http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois

ou DPD.fr

Vous étiez absent lors du passage de DPD / La Poste?
Désormais l’avis de passage qui sera déposé dans votre boîte à lettres vous permettra de 
choisir une nouvelle date de livraison à votre domicile (dans les 6 jours), ou de retirer
votre colis dans le point de retrait La Poste de votre choix,
dès le lendemain à partir de 15h00.

Pour plus d'informations sur votre colis merci de contacter 
Agence locale DPD ou La Poste

 

Retour :

 

Si le produit ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de nous le réexpédier 

(en ayant impérativement fait une demande de retour par mail à contact[at]directhoverboard.com ), en parfait état et dans son emballage d’origine (blister fermé), les frais d'envoi étant bien entendus aux frais du client, dans un délai de 14 jours ouvrés aprés réception de l'article, nous procéderons alors à un échange ou un remboursement (hors frais de port et de retour) selon votre choix.

Au delà de la période de rétractation (14 jours ouvrés), aucun remboursement ou échange n'est admissible.